הטריפלטיפ הזה יעסוק באתגר בכניסה לתפקיד ניהולי בכיר כאשר עולם התוכן חדש ולא מוכר.
האתגר המיידי והבולט ביותר, הוא ללמוד כמה שיותר מהר את עולם התוכן החדש.
אתגרים נוספים הם הספק שיש לעובדים:
“הוא לא מכיר, אצלנו הניסיון”, מה פתאום מביאים אדם מבחוץ ועוד. אתגר נוסף ולא פשוט כלל, הוא המועמד שהיה מבפנים. סביר להניח שהיה עובד מתוך הארגון שהתמודד על אותו תפקיד, אך לבסוף כאמור לא הוא קיבל את התפקיד אלא אתם!
ישנה אפשרות סבירה בהחלט כי עכשיו הוא ממורמר, מתוסכל ויתכן וינסה להערים קשיים.
אז מה עושים?!
להלן הטריפלטיפ שלי:
- התבונן
- היפגש עם העובדים
- קבע חזון ותעדף משימות (השג ניצחונות קטנים ומהירים)
התבונן
בכל כניסה לתפקיד חדש, יינתן זמן שהוגדר בצורה כזו או אחרת להסתגל לתפקיד. במיוחד בעולם תוכן חדש, יש הבנה של הממונה שיש לתת זמן לימוד. נצלו את הזמן הזה להתבונן על הארגון, על הדינמיקה בו, על הרעשים ועל הצלילים. הפעילו את כל החושים למשימת ההתבוננות. אל תתעסקו כרגע עם אקסלים, דוחות ועוד, שבו והסתכלו, תספגו כמה שיותר. זמן זה לא יחזור, כשתגיעו לדוחות ולאקסלים דברים פתאום יראו לכם יותר ברורים. אני בדרך כלל הייתי מקדיש לזה בין שבוע לשבועיים.
הפגש עם העובדים
שלב זה בעצם ממשיך את שלב ההתבוננות. רק שימו לב! אינני מתכוון לפגישות עבודה רשמיות, שבו איתם באופן לא רשמי, רצוי במיוחד שהפגישה לא תהיה במשרד שלכם. פגישה לא רשמית מורידה מגננות ומייצרת שיח פורה, אתם תופתעו לראות מה שיחה לא רשמית תייצר לכם. זה הזמן גם לפרק מוקשים. זוכרים את העובד המתוסכל שלא קיבל את התפקיד? קחו אותו לקפה, ארוחת צהריים או משהו דומה, ספרו על עצמכם, שמעו ממנו מה יש לו לומר ותרתמו אותו למשימה.
חזון ותעדוף
אחרי שהבנתם את העסק, היזהרו לא להישטף לשוטף, זה יכול להקשות על כניסה מוצלחת לתפקיד. זכרו, יש לכם כ100 ימי חסד. כמובן שבכל ארגון זה שונה ומספר ימי החסד משתנה בכל תפקיד, יחד עם זאת ימי חסד יש. נצלו אותם עד דק.
בנו חזון לשנה קדימה, הבינו מהם העוגנים החשובים והמשמעותיים בטווח הארוך. אז תבינו מהם הדברים אותם אתם רוצים לשנות, לטפל, לבדוק ולשפר. בשלב הראשון, חפשו את המקומות שמייצרים צוואר בקבוק בפעילות עליה אתם מופקדים. חפשו היכן אתם יכולים לייצר ניצחונות מהירים וקטנים. ניצחונות גדולים אם יגיעו, הם יגיעו בהמשך. ניצחון אחד או שניים קטנים יקנו לכם ביטחון, לממונה עליכם ולעובדים תחתיכם. הם מה שיאפשרו לכם לעשות את הדברים הגדולים יותר בעתיד.
לסיכום
התבוננו, הפעל את כל החושים, המנעו ככל האפשר מהשוטף
דברו עם האנשים שלכם. עדיין לא עובדים, אנשים. הכירו אותם ודברו איתם בגובה העיניים
בנו חזון ארוך טווח, אך תבינו קודם מה יביא לכם ניצחון קטן ומהיר
תודה ובהצלחה,
שלכם ובשבילכם –
חיקי.